Als je iets leuks hebt gezien in onze webshop kun je dit toevoegen aan het winkelmandje en eenvoudig bestellen via diverse betaalmethoden. De bestelling kan worden opgestuurd via Postnl of kan opgehaald worden bij onze vestiging in Amsterdam aan de Eerste van Swindenstraat 377E. Als de bestelling opgehaald gaat worden ontvang je van ons een e-mail wanner het klaar ligt. De bestelling kan max 1 week bij ons logeren in de winkel.
Verzending
Alle pakketjes worden met Postnl verzonden. Je ontvangt van ons een track&trace zodra het pakketje klaar is voor verzending. De verzendkosten zijn €5,95 voor Nederland. Naar Belgie zijn de verzendkosten €7,95. Bij een bestelling boven de €120,00 zijn de verzendkosten gratis.
Als de bestelling voor 15:00 uur is gedaan dan gaat het pakketje dezelfde dag op de post.
Retourneren
De artikelen kunnen alleen retour indien deze nog niet zijn gedragen/gebruikt zijn en de artikelen zich nog in originele staat bevinden. Oorbellen kunnen vanuit hygiënisch oogpuntnietgeretourneerd worden. Sale artikelen kunnennietgeretourneerd worden.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Vul het retourformulier in dat bij de bestelling zat.
Verpak de artikelen stevig en voeg het volledig ingevulde retourformulier toe.
Stuur het pakket terug naar onderstaand adres:
Chic Eerste van Swindenstraat 377 E
1093 GB Amsterdam
De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening. Bewaar altijd je verzendbewijs.
Let op: retourzending zonder retourformulier kunnen wij niet verwerken
Om je retour te kunnen accepteren, gelden de volgende voorwaarden:
✧ De retourzending moet binnen 14 dagen na ontvangst bij ons binnen zijn.
✧ Artikelen met make-upvlekken of andere vlekken worden niet geaccepteerd.
✧ Artikelen die ruiken naar deodorant, parfum of transpiratie worden niet geaccepteerd.
✧ De artikelen mogen niet gedragen zijn.
✧ De artikelen moeten in originele staat zijn, inclusief het originele label of tag.
✧ Wij geven geen garantie op applicaties, glitters, steentjes of prints.
✧ Na het wassen vervalt elke garantie. We kunnen niet controleren hoe een artikel is gewassen en de leverancier accepteert geen gewassen retouren.
✧ Wij bieden geen garantie op knopen, ritsen en (stik)naden na het dragen.
✧ Swimwear, zoals bikini’s en badpakken, nemen wij om hygiënische redenen niet retour.
✧ In verband met hygiëne nemen wij ook panty’s en oorbellen niet retour.
Let op: Als een product niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, kunnen wij de retour helaas niet accepteren. De kosten voor het terugsturen van niet-geaccepteerde retouren zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling
Wij verwerken retouren doordeweeks (bijna) dagelijks zodat je nooit lang hoeft te wachten tot je retour is verwerkt en je de betaling terugontvangt. Zodra je retour is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail. Je kunt het geld uiterlijk binnen 5 werkdagen na verwerking van de retour terug verwachten. De betaling wordt automatisch teruggestort op het rekeningnummer waarmee de bestelling is betaald.